ActiFolio: Abrir el diseño a la comunidad

¿Qué es la etnografía y que técnicas son las que utiliza?

Como hemos ido aprendiendo a lo largo de estos recursos, con la etnografía, podemos aprender las dinámicas de un grupo concreto, en este caso nuestra asociación elegida, la “Lanzadera de empleo” de mi ciudad.

La etnografía es un tipo de investigación cualitativa, donde obtendremos descripciones detalladas de experiencias, personas o comportamientos que son observables. Se utiliza la observación participante, o también las entrevistas, para conocer el comportamiento del grupo social que vayamos a estudiar o investigar.

Como investigadores, deberemos integrarnos de lleno en el grupo, para conseguir así una aceptación social en el grupo y a su vez, para poder aprender de dicho grupo, la etnografía se basa en la experiencia, una experiencia de carácter participativo, con todo esto, recogeremos una visión más global a medida que avanzamos en la investigación y que podremos analizar desde un punto de vista interno, como miembros del propio grupo y a su vez mantendremos nuestra postura externa y utilizaremos nuestra interpretación.

Observaciones. Para observar nuestro grupo de Lanzaderas de Empleo, mantendremos contacto con la persona organizadora, que conozco personalmente e intentaré conseguir acudir de manera presencial a algunas de las preparaciones o en su defecto, de manera online vía videollamada.

Entrevistas. Las entrevistas serán realizadas de un modo informal, ya que consideramos que encajarían más en este grupo social, por la situación que están atravesando se podrían abrir más hacia nosotros de una manera más distendida, ya que no es fácil hablar sobre situaciones laborales o económicas complicadas.

¿Cómo se adapta el kit a tu campo y a tus inquietudes o preguntas de investigación?

El kit que he definido, se encaja perfectamente a la investigación que debemos realizar, ya que ante todo lo más necesario para integrarnos en este grupo será la empatía y la escucha activa de las necesidades y problemas que estén sufriendo sus participantes, lo que después será un beneficio para nuestra investigación en cuanto a que tendremos mayor confianza a la hora de realizar las entrevistas y nos ayudará a que nos aporten más información y se abran más con nosotros.

– Kit de Campo:

Tablet. Servirá de herramienta multiusos, por un lado la utilizaremos para escribir las notas más importantes, podremos grabar audios para las entrevistas o documentar vía fotografía o vídeo, pero sobre todo para consultar información por internet.

Gafas empáticas. Es una situación muy complicada la que en su mayoría están pasando estas personas, ya que suelen ser parados de larga duración, con lo que deberemos tener muchísima empatía para integrarnos en esta comunidad y ponernos en su situación.

Muchas ganas. Además de integrarnos, debemos servir de ayuda, que puedan confiar totalmente en nosotros, ya que necesitamos ser uno más y esto además nos ayudará en la etapa de entrevistas.

Audífonos x100. Debemos escuchar, las historias de todos los participantes, así que necesitaremos prestar toda nuestra atención y realizar escucha activa.

¿Cómo lo utilizarás para la recogida de información para tu investigación?

Nuestro kit nos será de ayuda para obtener la información que deseamos para llevar a cabo la investigación, sobre todo la puesta en escena, con la empatía que necesitamos para integrarnos en el grupo, será lo que más nos ayude a recabar información, la escucha activa permitirá obtener detalles sobre sus problemas en los que les podamos ayudar y que a su vez sean los datos más relevantes para hacer anotaciones, todo esto dejándolo registrado en nuestra tablet, que será nuestra fuente de recursos cuando terminado todo este proceso en vivo, tengamos que analizarlo.

Para esta segunda PEC, he decidido elegir una asociación, que considero esencial para una gran parte de la población y que mucha otra gente desconoce, se trata de las Lanzaderas de empleo. Aunque en este caso en concreto, me centraré en la de mi ciudad, para así poder informarme más a fondo.

Son programas gratuitos de ayuda hacia la orientación laboral para grupos de alrededor de 20 personas en desempleo, y donde se les ayuda a reactivar su búsqueda de trabajo con técnicas acordes al mercado laboral al que se quieran enfocar o donde se encuentre su carrera, para lo que cuentan con el asesoramiento de un técnico especializado.

La búsqueda de empleo es realizada siempre en equipo para que se supere la soledad y la apatía asociadas al paro, y trabajar así en la motivación. Este equipo debe ser variado y heterogéneo, un grupo mixto de hombres y mujeres de distintas edades, clases sociales, y diferentes carreras laborales, para que así, entre ellos no haya competición, sino una cultura colaborativa y sobre todo de ayuda, durante varios meses se reúnen para entrenar una nueva búsqueda de trabajo.

Se realizan actividades grupales, que provocarán en los participantes un cambio de actitud, una transformación personal y profesional; un refuerzo de las competencias transversales y digitales, también dinámicas de inteligencia emocional para aprender a desarrollar un plan de proyección laboral, actualización y mejora de curriculums vitae y de entrevistas de trabajo; mapas de empleabilidad y también contactos con “esperemos” su futuras empresas.

Todas estas dinámica y ejercicios, anteriormente se realizaban de manera presencial, ahora por la situación que estamos atravesando por culpa de la COVID 19, (donde estos servicios son todavía más necesarios si cabe) se verán reducidos dichos grupos, o incluso muchas actividades, deberán ser canceladas por motivos de seguridad.

Por ello, deberemos realizar una investigación etnográfica sobre esta asociación, nos pondremos en contacto con ellos, para así poder realizar tareas junto con ellos y ponernos en su piel, empatizar con los participantes de la lanzadera llegando así a entender como funcionan estas evoluciones personales que se desarrollan dentro de sus proyectos y conocer como desde el diseño les podremos brindar ayuda para mejorar este trabajo.