Como marco en el título de la entrada, «encuentra las pistas», porque la primera vez que me dirigí al gimnasio del polideportivo en el pueblo donde actualmente vivo, fue una odisea.
Si tuviese que indicarle a una persona nueva que tenga el mismo problema que yo, y no encuentre la entrada a la sala de gimnasio, le explicaría de la siguiente manera:
Al entrar por la puerta, tendrás varias puertas a los lados y una consigna donde se encuentra el conserje, un poco más adelante, te encontrarás un cartel (marcado en el mapa con verde).
En este cartel, no encontrarás referencia ninguna sobre el gimnasio, pero si miras a la izquierda donde está el cartel, verás unas escaleras.
Cuando empieces a subirlas, veras que en la pared, escondido, hay una señalización que pone «Gimnasio» (amarillo en el mapa), si, es por ahí, por las escaleras.
Al llegar arriba, te encuentras con las gradas de frente, desde donde podrás ver la pista de futbol que está justo en el piso de abajo, tampoco hay ninguna señalización, tu sigue.
Pasarás varias puertas, dos en concreto, que son las de los baños, y ya al final del pasillo, estará el gimnasio, la última puerta.
Como podemos observar, la señalización es pésima, la única señalización que hay del gimnasio, está en la pared de las escaleras que suben, pero que en realidad tu no ves al entrar, porque está en la pared que queda a tu espalda en caso de seguir recto, o escondida aunque mires a las escaleras. Tampoco hay ninguna señalización en la parte de arriba, que, aunque sólo haya un pasillo, deberían de señalizar, para que sepas que vas por buen camino.
La solución ideal, sería marcarlo en el cartel verde, al igual que la piscina y la pista de fútbol, para que así al llegar al polideportivo, veas donde está cada cosa, otra opción sería ponerlo en la pared que queda enfrente a nosotros, en las escaleras, y también señalizar en la parte de arriba, para que no nos lleve a confusión ver un pasillo largo sin ninguna señal.
¿Qué es la etnografía y que técnicas son las que utiliza?
Como hemos ido aprendiendo a lo largo de estos recursos, con la etnografía, podemos aprender las dinámicas de un grupo concreto, en este caso nuestra asociación elegida, la “Lanzadera de empleo” de mi ciudad.
La etnografía es un tipo de investigación cualitativa, donde obtendremos descripciones detalladas de experiencias, personas o comportamientos que son observables. Se utiliza la observación participante, o también las entrevistas, para conocer el comportamiento del grupo social que vayamos a estudiar o investigar.
Como investigadores, deberemos integrarnos de lleno en el grupo, para conseguir así una aceptación social en el grupo y a su vez, para poder aprender de dicho grupo, la etnografía se basa en la experiencia, una experiencia de carácter participativo, con todo esto, recogeremos una visión más global a medida que avanzamos en la investigación y que podremos analizar desde un punto de vista interno, como miembros del propio grupo y a su vez mantendremos nuestra postura externa y utilizaremos nuestra interpretación.
Observaciones. Para observar nuestro grupo de Lanzaderas de Empleo, mantendremos contacto con la persona organizadora, que conozco personalmente e intentaré conseguir acudir de manera presencial a algunas de las preparaciones o en su defecto, de manera online vía videollamada.
Entrevistas. Las entrevistas serán realizadas de un modo informal, ya que consideramos que encajarían más en este grupo social, por la situación que están atravesando se podrían abrir más hacia nosotros de una manera más distendida, ya que no es fácil hablar sobre situaciones laborales o económicas complicadas.
¿Cómo se adapta el kit a tu campo y a tus inquietudes o preguntas de investigación?
El kit que he definido, se encaja perfectamente a la investigación que debemos realizar, ya que ante todo lo más necesario para integrarnos en este grupo será la empatía y la escucha activa de las necesidades y problemas que estén sufriendo sus participantes, lo que después será un beneficio para nuestra investigación en cuanto a que tendremos mayor confianza a la hora de realizar las entrevistas y nos ayudará a que nos aporten más información y se abran más con nosotros.
– Kit de Campo:
Tablet. Servirá de herramienta multiusos, por un lado la utilizaremos para escribir las notas más importantes, podremos grabar audios para las entrevistas o documentar vía fotografía o vídeo, pero sobre todo para consultar información por internet.
Gafas empáticas. Es una situación muy complicada la que en su mayoría están pasando estas personas, ya que suelen ser parados de larga duración, con lo que deberemos tener muchísima empatía para integrarnos en esta comunidad y ponernos en su situación.
Muchas ganas. Además de integrarnos, debemos servir de ayuda, que puedan confiar totalmente en nosotros, ya que necesitamos ser uno más y esto además nos ayudará en la etapa de entrevistas.
Audífonos x100. Debemos escuchar, las historias de todos los participantes, así que necesitaremos prestar toda nuestra atención y realizar escucha activa.
¿Cómo lo utilizarás para la recogida de información para tu investigación?
Nuestro kit nos será de ayuda para obtener la información que deseamos para llevar a cabo la investigación, sobre todo la puesta en escena, con la empatía que necesitamos para integrarnos en el grupo, será lo que más nos ayude a recabar información, la escucha activa permitirá obtener detalles sobre sus problemas en los que les podamos ayudar y que a su vez sean los datos más relevantes para hacer anotaciones, todo esto dejándolo registrado en nuestra tablet, que será nuestra fuente de recursos cuando terminado todo este proceso en vivo, tengamos que analizarlo.
Para esta segunda PEC, he decidido elegir una asociación, que considero esencial para una gran parte de la población y que mucha otra gente desconoce, se trata de las Lanzaderas de empleo. Aunque en este caso en concreto, me centraré en la de mi ciudad, para así poder informarme más a fondo.
Son programas gratuitos de ayuda hacia la orientación laboral para grupos de alrededor de 20 personas en desempleo, y donde se les ayuda a reactivar su búsqueda de trabajo con técnicas acordes al mercado laboral al que se quieran enfocar o donde se encuentre su carrera, para lo que cuentan con el asesoramiento de un técnico especializado.
La búsqueda de empleo es realizada siempre en equipo para que se supere la soledad y la apatía asociadas al paro, y trabajar así en la motivación. Este equipo debe ser variado y heterogéneo, un grupo mixto de hombres y mujeres de distintas edades, clases sociales, y diferentes carreras laborales, para que así, entre ellos no haya competición, sino una cultura colaborativa y sobre todo de ayuda, durante varios meses se reúnen para entrenar una nueva búsqueda de trabajo.
Se realizan actividades grupales, que provocarán en los participantes un cambio de actitud, una transformación personal y profesional; un refuerzo de las competencias transversales y digitales, también dinámicas de inteligencia emocional para aprender a desarrollar un plan de proyección laboral, actualización y mejora de curriculums vitae y de entrevistas de trabajo; mapas de empleabilidad y también contactos con “esperemos” su futuras empresas.
Todas estas dinámica y ejercicios, anteriormente se realizaban de manera presencial, ahora por la situación que estamos atravesando por culpa de la COVID 19, (donde estos servicios son todavía más necesarios si cabe) se verán reducidos dichos grupos, o incluso muchas actividades, deberán ser canceladas por motivos de seguridad.
Por ello, deberemos realizar una investigación etnográfica sobre esta asociación, nos pondremos en contacto con ellos, para así poder realizar tareas junto con ellos y ponernos en su piel, empatizar con los participantes de la lanzadera llegando así a entender como funcionan estas evoluciones personales que se desarrollan dentro de sus proyectos y conocer como desde el diseño les podremos brindar ayuda para mejorar este trabajo.
Para esta actividad, no tenía claro que objeto elegir, dándole vueltas a la cabeza durante varios días para llegar a un objeto que significase algo para mí, ya que no soy una persona que guarde un gran cariño a los objetos o que les busque un valor más allá de la mera utilidad.
Pero un día, mi cabeza hizo un “click”. Jugando con mi hija, recordé cual es el objeto más significativo para mi en los últimos años.
Allá por agosto de 2016, nació mi hija, un calor horrible, y eternos paseos con la silla para que se durmiese, no me quedó más remedio que comprarme una gorra para esos largos paseos al medio día, con el sol pegando bien fuerte en la cabeza, y aunque ya no suelo utilizarla, vuelvo a ser padre, el mes que viene tendré otra niña, así que, ¿Quién me dice que no la volveré a utilizar este verano?, lo único que tengo claro, es lo que representa para mí, momentos difíciles enfrentándome a algo totalmente nuevo, que se convirtió en lo más importante de mi vida.
Características formales y funciones principales.
Una gorra marca New Era, tiene forma de corona, en este caso, corona baja, con una estructura superior que se adapta a la forma de la cabeza, y con una visera plana en la parte frontal, que es la que nos tapará de los rayos del sol. Tiene seis paneles, y en cada uno, tiene un ojal, a su vez dispone de un botón en la parte superior y un cierre en la parte trasera.
La gorra, no deja de ser un derivado más moderno de un sombrero, y como tal, cumple con las funciones básicas del mismo, la protección de nuestra cabeza del sol, lluvia o incluso viento.
Materiales más comunes:
Fieltro: por ejemplo, elaborado con piel de conejo u otros animales como el castor, se suele caracterizar por ser resistente y tener un trato suave.
Fibra: suelen ser blancos, resistentes al agua.
Lana: normalmente de oveja, material áspero y más duro que el fieltro.
Paja: Cuanto más fino se realice el trenzado, más calidad tendrá el sombrero.
Otros materiales: algodón, tela, corcho, nylon, gamuza, cuero, etc.
Dimensiones culturales y funciones simbólicas
Los seres humanos hemos ido adornando nuestro pelo con gran variedad de complementos, desde la época de egipcios, griegos, romanos… hay constancia de gorros puntiagudos en el caso de egipcios, o coronas en los romanos.
Aunque no es hasta el siglo XVI donde adquieren gran importancia, utilizado para diferenciar clases sociales y estatus, por ejemplo, la monarquía y aristócratas utilizaban sombreros de gran calidad de terciopelo, adornados con plumas, cintas… y en el lado opuesto se encontraba el pueblo, los habitantes más austeros, que se reflejaba en sus sombreros, que eran simples capuchas o capirotes.
Nos encontramos grandes diferencias culturales a la hora de estudiar la historia de los sombreros. Podemos observar, como además de la función principal, nos encontramos con multitud de funciones secundarias o simbólicas, pasaré a citar algunos de los más conocidos.
El charro, o sombrero mexicano, fabricado en paja o fieltro, eran de múltiples colores y les servía para atizar el fuego, defenderse de algunos ataques o protegerse del polvo.
El panamá, aunque el se suele relacionar su origen con el país, fue creado para los obreros que trabajaban construyendo el canal de panamá, y su función era la protección para los obreros que pasaban interminables horas trabajando.
El chullo peruano, de grandes coloridos, y con orejeras, servían para cubrirse del frío, ya que son originarios de la zona de los Andes, y las figuras bordadas, representaban la zona donde habían sido creados.
Todo lo contrario al Kufi, originario de Kenia, consta de agujeritos para la aireación, utilizado por personas de mayores como una muestra de poder en el pueblo.
Actualmente, son un complemento de moda, un añadido más en nuestros outfits, donde las funciones primarias han casi quedado ya en un segundo plano.
Relación entre diseño y antropología.
Apreciamos como la antropología y el diseño, están completamente relacionadas, se puede decir que una bebe de la otra, como métodos de investigación para poder llegar a solucionar un problema desde el ámbito del diseño.
Entender las necesidades de los potenciales clientes, o indagar de una manera más profunda unos factores culturales o sociales. Conocer motivaciones personales o incluso empatizar y comprender el mercado.
Muy necesario en “User Experience”, diseñar para la gente, con la antropología, facilitamos nuestro trabajo.
Aquí dejo mis portadas de los números de Octubre y Noviembre, son portadas conceptuales, donde queremos destacar sobre todo el arte de la portada, haciéndolo uno con el lomo y la contraportada, definiendo así la unidad de toda la composición, un peso equilibrado entre la imagen y el logotipo.
Para la PEC 2 de la asignatura proyecto 1, he decidido elegir Mercadona como la marca a modificar.
Todos conocemos a Mercadona, como uno de los gigantes de la alimentación, es una empresa fundada en 1977, una empresa familiar, que a lo largo de los años ha ido evolucionando hasta convertirse en uno de los referentes en su sector.
Mercadona siempre ha destacado por luchar por sus productos propios por encima de la imagen de sus locales.
Misión: La misión de Mercadona es satisfacer las necesidades de todos sus grupos de interés, principalmente clientes, así como trabajadores, proveedores, sociedad y capital, y conseguir la máxima rentabilidad a través de su diferenciación en precio y calidad especializándose en productos de higiene y alimentación con marca propia.
Visión: La visión de Mercadona es conseguir ser líder de los supermercados de España a través de la distribución y comercialización de sus productos con marca propia, así como conseguir ser el supermercado de confianza de sus clientes llegando a ser una empresa competitiva con una imagen corporativa propia y diferenciada de sus competidores. Mercadona pretende conseguir la máxima calidad, el máximo surtido y el máximo servicio con el mínimo presupuesto (líder en precios) y mínimo tiempo de servicio.
Valores: La atención al cliente, que a partir de ese momento pasaría a ser el verdadero “jefe” de Mercadona, por esto, el principal objetivo de Mercadona es satisfacer al cliente.
• La atención al empleado, que debía contar con las mejores condiciones laborales para consolidar una plantilla estable, satisfecha y comprometida con los objetivos. Los trabajadores de Mercadona están cualificados o la empresa se encarga de formarlos, con esto intenta mantener a sus trabajadores fijos.
• La atención a los proveedores, siguiendo el lema “la calidad no tiene que ser más cara”. Por ello, intenta mantener a sus proveedores fijos.
• Siempre precios bajos (SPB), Mercadona no tiene ofertas, mantiene los mismos precios durante todo el año.
Su imagen ha sido la misma desde sus inicios, y dista bastante de los criterios actuales de diseño.
Algunos ejemplos de la competencia, que explico más detenidamente los más destacados en el informe que adjuntaré al final de la PEC.
Esta nueva imagen que queremos desarrollar para Mercadona, romperá con esta imagen sobrecargada en su marca, tanto el logotipo, que consta de una cesta de la compra, con multitud de objetos, de varios colores, algo muy cargado, y también cambiando la tipografía original, que se hace muy dificil de ver a simple vista . Mantendremos la paleta de color original, ya que considero que sería una forma muy sencilla de identificar a la marca.
Opciones desarrolladas:
Queriendo simplificar la imagen, trabajo sobre la imagen principal, modificando la tipografía ( todavía seguiré trabajando para saber si es la definitiva).
Sobre todo la idea a representar, sería el cambio de la cesta, que hoy en día hemos sustituido por el carro, que nos da una mayor sensación de capacidad, algo que encaja bien con su política, de más productos a menos precio, o de vientre lleno.
Para ello, utilizamos un juego, juntando la M inicial de Mercadona, con un carro de la compra ( a pulir, esto solo es un boceto, habría que utlizar unas buenas proporciones, y probablemente añadir una ligera inclinación ).
Todo este proceso está más desarrollado en el informe que se presentará con el diseño.
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